Polityka prywatności sklepu medycznego MEDI-KAM
1. Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej https://medi-kam.wroclaw.pl (dalej: „Strona”) oraz osób kontaktujących się ze Sklepem Medycznym MEDI-KAM.
- Dokument ma charakter informacyjny i realizuje obowiązki wynikające z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. („RODO”).
- Na Stronie nie ma możliwości zakładania kont użytkowników ani dokonywania zakupów online. Strona pełni funkcję informacyjną oraz umożliwia kontakt poprzez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon.
2. Administrator danych
- Administratorem danych osobowych jest:
Kamiński Mariusz Sklep Medyczny MEDI-KAM
ul. Kolejowa 1, 55-300 Środa Śląska
NIP: 9131301161, REGON: 020112255 - Dane kontaktowe:
- e-mail: medikam1@gmail.com
- telefon: 71 317 42 43, 509 550 937, 71 780 10 88
- adres punktu w Środzie Śląskiej: ul. Kolejowa 1, 55-300 Środa Śląska
- adres punktu we Wrocławiu: ul. Lotnicza 24, 54-155 Wrocław
- Z Administratorem można kontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych za pomocą powyższych danych kontaktowych.
3. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane przekazywane w formularzu kontaktowym na Stronie:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu (jeżeli zostanie podany),
- treść wiadomości.
- Dane przekazywane w kontakcie bezpośrednim (e-mail, telefon, wizyta w sklepie):
- imię i nazwisko,
- dane kontaktowe (e-mail, telefon),
- inne dane podane dobrowolnie w treści wiadomości lub rozmowy.
- Dane techniczne związane z korzystaniem ze Strony (logi serwera, pliki cookies):
- adres IP,
- data i czas korzystania ze Strony,
- informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym,
- dane zbierane za pomocą plików cookies niezbędnych do prawidłowego działania Strony i ewentualnych statystyk odwiedzin.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- Udzielenie odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon:
- Cel: obsługa zapytań dotyczących oferty sklepu, dostępności produktów, usług, godzin otwarcia itp.
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – odpowiadanie na kierowane zapytania oraz prowadzenie bieżącej korespondencji).
- Nawiązanie lub przygotowanie współpracy / umowy offline (w sklepie stacjonarnym lub telefonicznie):
- Cel: przygotowanie oferty, rezerwacja produktu, organizacja odbioru, dalszy kontakt w sprawie zapytania.
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania zmierzające do zawarcia umowy na życzenie osoby, której dane dotyczą).
- Cele dowodowe i obrona przed roszczeniami:
- Cel: zabezpieczenie informacji na wypadek konieczności wykazania treści korespondencji, ustaleń lub przebiegu komunikacji.
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – ochrona przed roszczeniami i dochodzenie roszczeń).
- Cele techniczne i statystyczne związane z funkcjonowaniem Strony:
- Cel: zapewnienie bezpieczeństwa Strony (logi serwera), prowadzenie podstawowej statystyki odwiedzin, poprawa działania serwisu.
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – prowadzenie strony internetowej i analiza ruchu).
5. Newsletter i marketing
- Administrator nie prowadzi newslettera i nie wysyła regularnych treści marketingowych w oparciu o dane ze Strony.
- Użytkownik może otrzymać informacje o ofercie jedynie w odpowiedzi na swoje zapytanie (np. poprzez e-mail lub telefon).
6. Dobrowolność podania danych
- Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, ale:
- niepodanie danych kontaktowych (np. adresu e-mail, numeru telefonu) może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi na zapytanie,
- przekazywanie dodatkowych danych w treści wiadomości jest dobrowolne.
7. Odbiorcy danych
- Dane osobowe mogą być przekazywane:
- dostawcy hostingu i usług serwerowych, na których działa Strona,
- podmiotom świadczącym usługi IT i serwis Strony (o ile mają dostęp do danych),
- podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. organom państwowym – wyłącznie w zakresie, w jakim przewiduje to prawo).
- Administrator nie sprzedaje danych osobowych i nie udostępnia ich podmiotom trzecim w celach marketingu ich własnych produktów lub usług.
8. Okres przechowywania danych
- Dane przekazane w formularzu kontaktowym, e-mailowo lub telefonicznie:
- przechowywane są przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres do 3 lat – w celu ochrony przed ewentualnymi roszczeniami (prawnie uzasadniony interes Administratora).
- Dane techniczne (logi serwera):
- mogą być przechowywane przez okres do 1 roku od daty odnotowania zdarzenia – w celu zapewnienia bezpieczeństwa i ciągłości działania serwisu.
- Po upływie powyższych okresów dane są usuwane lub anonimizowane, o ile dalsze ich przechowywanie nie wynika z obowiązujących przepisów prawa.
9. Prawa osób, których dane dotyczą
Użytkownikom przysługują następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych – uzyskania informacji, czy dane są przetwarzane oraz otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania danych – poprawienia danych nieprawidłowych lub niekompletnych.
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych w RODO.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
- Prawo do przenoszenia danych – w zakresie, w jakim dane są przetwarzane na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany.
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. - W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem (dane w pkt 2).
10. Pliki cookies i logi serwera
- Strona może wykorzystywać pliki cookies (ciasteczka) zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika.
- Pliki cookies mogą być stosowane w szczególności w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania Strony (cookies techniczne),
- zapamiętania wybranych ustawień Użytkownika,
- prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin (jeżeli Administrator korzysta z narzędzi statystycznych).
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich obsługę lub usunąć uprzednio zapisane pliki cookies.
- Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Strony.
- Niezależnie od cookies, każda wizyta na Stronie jest zapisywana w logach serwera (m.in. adres IP, data, czas, informacje o przeglądarce). Dane te wykorzystuje się wyłącznie do celów technicznych i bezpieczeństwa serwisu.
11. Dane szczególnych kategorii (np. informacje o zdrowiu)
- Administrator nie wymaga podawania danych szczególnych kategorii (np. informacji o stanie zdrowia) poprzez formularz kontaktowy.
- Jeżeli Użytkownik dobrowolnie przekaże takie informacje (np. opisując swoją sytuację zdrowotną w treści wiadomości w celu doboru sprzętu), informacje te zostaną wykorzystane wyłącznie do udzielenia odpowiedzi i ewentualnego doradztwa produktowego, a następnie usunięte, gdy nie będą już potrzebne.
12. Bezpieczeństwo danych
- Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym:
- zabezpieczenia serwera,
- zabezpieczenia dostępu do kont pocztowych,
- ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie do osób upoważnionych.
- Administrator dokłada starań, aby dane były odpowiednio chronione przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
13. Zmiany Polityki prywatności
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, m.in. w przypadku:
- zmiany przepisów prawa,
- zmiany funkcjonalności Strony,
- wprowadzenia nowych form kontaktu lub usług.
- Zmieniona Polityka prywatności będzie publikowana na Stronie z aktualną datą.
- Data ostatniej aktualizacji: 17.11.2025.